資料基準 2026年10月22日 11:13 · 更新 2026年10月22日 11:13 · 第1版
影響
小PoC効果の検証段階
見落としやすい点
物件の賃料や空室状況などの数値・条件はCRMのデータを用い、AIが生成しない設計です。
当社グループの一部店舗でからPoCを始め、AIMAによる追客をきっかけとした来店・成約事例が出ています。会社は来店予約率の改善と店舗運用への定着を検証中で、導入前後の来店予約率・成約率の定量評価はこれからです。契約額や売上見込みの開示はなく、グループ店舗への展開と外部提供も検討段階であり、今後の業績寄与は効果検証や事業展開の具体化次第となる可能性があります。
- 本業
- 賃貸仲介事業の反響顧客への追客から来店予約までをAIMAが担い、通話内容を営業担当者へ通知して有人接客に引き継ぎます。
開示(1件)
1.AIが反響顧客への追客を担う「AIMA」 賃貸仲介店舗でのPoC(実証実験)を開始
その他2026年10月22日 11:00開示本文を読む →
- 賃貸仲介店舗での PoC(実証実験)を開始:不動産 DX を推進する株式会社アンビション DX ホールディングス(証券コード「3300」、本社:東京都渋谷区、代表取締役社長清水剛、以下「当社」)は、賃貸仲介事業における反響顧客への追客を自動化するマーケティングオートメーション「AIMA」を開発し、当社グループの一部の店舗において、2026年10月より PoC(実証実験)を開始いたしました。
- すでに AIMA による追客をきっかけとしたお客様のご来店およびご成約が始まっておりますことをあわせてお知らせいたします。
- 「AIMA」は、ポータルサイト等からお問い合わせいただいたお客様に対し、AI による架電とメールで希望条件のヒアリングや物件のご提案を行い、来店予約までの追客を担うシステムです。
- 本 PoC では実店舗の業務の中で運用し、来店予約率の改善効果と店舗運用への定着を検証してまいります。
- ■取り組み内容:「AIMA」は、賃貸仲介業務で利用する顧客管理システム(CRM)のデータを起点として動作いたします。
- お問い合わせいただいたお客様に対し、音声 AI による架電で入居希望時期や希望エリアなどの条件をお伺いし、その内容をもとにメールで物件をご提案いたします。
- お客様からのご返信に対しては来店日時の候補をご提示し、予約の受付までを行います。
- AI がご連絡した後は、通話の内容を営業担当者へ通知し、人による接客へ円滑に引き継ぎます。
- また、すでに店舗でご対応済みのお客様への重複したご連絡を防ぐ条件や、ご連絡できる時間帯の制限、ご連絡を希望されないお客様の除外など、ご不便をおかけしないための運用ルールを設けております。
- ■技術構成・特徴:物件の賃料や空室状況などの数値・条件は CRM のデータを用い、AI が生成しない設計
- ■導入効果:PoC 開始以降、AIMA がお問い合わせいただいたお客様へのご連絡を担い、そこから店舗へのご来店、さらにご成約に至る事例が生まれております。
- 今後は、AI による追客の導入前後で来店予約率・成約率等の指標を比較し、効果を定量的に検証いたします。
- ■今後の展望:当社は本 PoC で得られた知見をもとに「AIMA」の改善を進め、当社グループの賃貸仲介店舗への展開を検討してまいります。
- あわせて、利用する顧客管理システムが異なる他の不動産会社にも導入いただけるよう、外部提供に向けた検討を進めてまいります。
開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。