子会社が利用する外部サーバーの障害で公式サイト・アプリの注文を停止

要点

• 株式会社ライドオンエクスプレスでは2026年10月7日、利用するサーバーに接続できない状態であることが判明した。サーバー運営会社からも障害発生の報告を受けており、同運営会社に起因するものと考えている。
• 当社は緊急対応チームを設置し、代替手段による業務の開始を指示するなど復旧に向けた応急対策を進めている。情報漏えい等の有無は調査中。
• 株式会社ライドオンエクスプレスでは、『銀のさら・釜寅・すし上等』の公式サイトおよび公式アプリから注文を受け付けられない状態。当該子会社は、稼働中の注文経路に注文を促す対応を進めている。
• 当社のコーポレートサイト、管理業務システム、電子メールシステムは通常どおり稼働している。通常時と同等の業務実施体制およびサービス提供体制の構築には、しばらく時間を要する見込み。
• 当社グループの業績への影響は精査中で、重大な影響が判明した場合は速やかに開示する。