TickerCode資料基準 2026年10月13日 16:13 · 更新 2026年10月13日 16:13 · 第1版
影響
中注文経路停止と情報漏えい懸念
見落としやすい点
登録者情報に加え、家族情報や届け先情報も、入力している場合に限り漏えいした可能性があります。
漏えいした可能性のある登録者情報は最大万件ですが、確定した件数ではなく、現時点で漏えいの明確な痕跡や範囲も特定できていません。『銀のさら・釜寅・すし上等』の公式サイト・公式アプリからの注文停止が続く一方、電話、店頭でのテイクアウト、出前館、Uber Eatsでは注文できます。当社グループ業績への影響は精査中で、通常時と同等の業務・サービス提供体制に戻るまで時間を要する見込みのため、注文経路の復旧と業績影響の把握が焦点です。
- 本業
- 公式サイト・公式アプリからの注文は停止中ですが、電話、店頭でのテイクアウト、出前館、Uber Eatsでの注文は可能です。
- 注意
- パスワードは暗号化されており、そのままでは読み取りできない情報と説明されています。
開示（1件）
1.当社連結子会社におけるシステム障害発生に関するお知らせ（第２報）及びサイバー攻撃による個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ
その他2026年10月13日 16:00開示本文を読む →
- 当社連結子会社におけるシステム障害発生に関するお知らせ（第２報）及びサイバー攻撃による個人情報漏えいの可能性に関するお詫：このたび、2026年10月８日に公表いたしました「当社連結子会社におけるシステム障害発生に関するお知らせ（第１報）」にてお知らせしましたとおり、当社および当社連結子会社である株式会社ライドオンエクスプレス（以下「当該子会社」といいます。）が事実関係および原因の調査を進めた結果、現時点では個人情報漏えいの明確な痕跡ならびに漏えいの事実および範囲を特定するには至っておりませんが、対象となる可能性のあるお客様にご案内、そして公表を決定いたしました。
- １．事実概要：当該子会社におきまして、2026年10月５日以降、利用するサーバーへの第三者による不正アクセスを検知したことや、10月７日早朝から発生しているシステム障害を踏まえ、事実調査、原因調査、当該子会社が保有している情報の漏えい有無等について調査を行っておりました。
- その結果、現時点では個人情報漏えいの明確な痕跡ならびに漏えいの事実および範囲を特定するには至っておりませんが、対象となる可能性のあるお客様にご案内、そして公表を決定いたしました。
- ２．漏えいの可能性のある個人情報の件数と内容：当該子会社が運営する『銀のさら・釜寅・すし上等』公式サイトおよび公式アプリ（以下「公式サイト・公式アプリ」といいます。）の登録者情報のうち、以下の情報が漏えいした可能性があります。
- ＜漏えいした可能性のある個人情報の件数＞：最大約650万件
- ※件数は漏洩した可能性のある総件数であり、個人情報漏えいが確定した件数ではありません。
- ＜漏えいの可能性のある項目＞：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、パスワードのハッシュ値（※）、ご注文履歴、デリポイント会員 ID
- ※パスワードは暗号化されており、そのままでは読み取りできない情報です。
- ※ご家族の氏名と誕生日をご入力いただいている場合、ご家族の情報も漏えいした可能性があります。
- ※お届け先の氏名、住所、電話番号をご入力いただいている場合、お届け先の情報も漏えいした可能性があります。
- ※電話のみでご注文いただいたお客様は対象外です。
- ※クレジットカード情報は当社で保有していないため、漏えいの対象には含まれません。
- ３．現在の対応状況：緊急対応チームにおいて、システム障害の復旧に取り組むとともに、事業活動への影響を最小限に抑えるための対策を講じております。
- また、情報漏えいの可能性については、個人情報保護委員会および管轄警察署への報告を行うとともに、対象となる方に順次、お詫びとご案内をお送りいたします。
- ４．事業への影響：システム障害の発生により、注文経路の一部である『銀のさら・釜寅・すし上等』の公式サイトおよび公式アプリからのご注文を引き続き停止しております。
- 一方、電話、店頭でのテイクアウト、出前館および Uber Eats ではご注文いただけるため、利用可能な注文経路をご案内する体制を整えております。
- 通常時と同等の業務・サービス提供体制に戻るまでには、今しばらく時間を要する見込みですが、復旧に向けて取り組んでまいります。
- ５．今後の見通し：本件が当社グループの業績に与える影響については、現在精査中です。
- 今後、業績に重大な影響を与えることが判明した場合には、速やかに開示いたします。
開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。