考察

2026年9月は出張訪問買取が前年超え、店舗買取は前年割れ|2026年9月セグメント別月次及びトピックス

76852026年10月19日

考察

資料基準 2026年10月19日 15:49 · 更新 2026年10月19日 15:49 · 第1版

影響

小

月次KPIと施策の進捗

見落としやすい点

仕入高は売上高や粗利益の一部であり、その他KPIや在庫の販売戦略によって最終業績は変動する可能性があります。

の出張訪問買取セグメントは、仕入高がで前年同月の、出張訪問数がで前年同月のとなり、いずれも前年を上回りました。店舗買取セグメントの仕入高はで、前年同月のにあたり前年を下回りました。前年は金相場の急上昇で貴金属持ち込みが増えた一方、当月は前年と同水準の金価格でも緩やかな下落基調が続き、顧客の売却行動が停滞したと会社は説明し、連結業績予想への影響はないとしています。コールセンター部門、マーケティング部門では来期の人件費抑制効果を見込み、米国販路の粗利益は国内toB販路との比較でと報告しています。

本業
出張訪問買取セグメントは仕入高・出張訪問数が前年を上回り、店舗買取セグメントの仕入高は前年を下回りました。
注意
店舗買取セグメントでは、前年に金相場の急上昇を受け貴金属持ち込みが大幅に増えており、前年割れには前年の比較対象の影響があります。

開示(1件)

1.2026年9月セグメント別月次及びトピックスに関するお知らせ

月次2026年10月19日 15:30開示本文を読む →

  • ◼ 店舗買取セグメント月次概要: 2026年9月の店舗買取セグメントの仕入高は、前年同月比94%の2,584百万円となりました。
  • 店舗買取事業は、金相場の急激な変動が顧客の売却行動に影響を与える傾向にあります。
  • 前年9月は金相場が急激に上昇し始めた時期であり、平常時と比較して買取店舗への貴金属持ち込みが大幅に増加しました。
  • 当月の金価格は前年9月と同水準であったものの、緩やかな下落基調が続いたことから、顧客の売却行動が前年同月と比較して停滞いたしました。
  • FC 店舗も順調に増加し、グループ合計の店舗数は570店となり、期末店舗数計画590店に対して順調に進捗いたしました。
  • (コールセンター部門):お客様の電話対応を行うコールセンター部門(コンプライアンス対応部署)において、既に「※決裁コール」の約70%を AI による自動コールに代替しておりますが、これに加えて査定完了後にお客様のご意見の聴取、査定員の評価、満足度の確認を行う「フォローコール」においてもAI 自動化を進めており、約40%を AI により代替しております。
  •  これらの結果、従来は問い合わせ数・出張訪問数の拡大に伴い人員を増加させる必要があったところ、AI 自動化により来期約50名分の人員計画を削減することで、コールセンター部門において約3億円程度、人件費効率化への寄与を予定しております。
  • (マーケティング部門): 出張訪問買取領域を担うマーケティング部門は、当期の出張訪問数が前年比約120%水準で増加する中、各種業務に AI の活用を推進してきた結果、2025年の「福ちゃん」のマーケティング部門の統合時と比較して約半分の人員体制で運営することができております。
  • これにより、来期約3億円程度、人件費効率化への寄与を予定しております。
  •  コールセンター部門、マーケティング部門において、本来であれば来期の事業拡大に伴い増員が必要であるところ、AI の積極的な活用により業務効率化が進んでいることから、現時点で来期に約6億円の人件費抑制効果が見込まれております。
  • ■海外販路の拡大:2026年4月に開始した本トライアルの累計販売点数は、10月時点で1,000点を突破いたしました。
  •  トライアルの結果、米国販路で生み出された粗利益は、国内 toB 販路と比較して約2.8倍となる等、高い収益性が期待される海外販路の開発が進んでおります。

◼ 仕入高(百万円)

項目仕入高前年比
1月
2月
3月
4月
5月
6月
上期累計
項目7月8月9月
出張訪問数
前年比

◼ グループ店舗数(直営店舗・FC 店舗)

項目直営店舗(バイセル・タイムレス・DelightZ・REGATE*・日晃堂*)FC店舗(バイセル)グループ合計
2025年12月(前年度末)
2026年8月
2026年9月
前年度末比
前月比

表の値は開示本文から取りました。

開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。

出典

  1. 2026年9月セグメント別月次及びトピックスに関するお知らせ2026-10-19