TickerCode資料基準 2026年10月16日 13:08 · 更新 2026年10月16日 13:08 · 第1版
影響
小導入開始の告知
見落としやすい点
問い合わせデータの活用やAIなどとの連携はミノラス不動産株式会社が今後期待する内容で、今回実現した効果として示されたものではありません。
ミノラス不動産株式会社で入居者アプリ「totono」の導入・運用が始まりました。契約金額や売上寄与は示されておらず、この開示だけでは業績への影響の規模を測れません。入居者対応の効率化と満足度向上を掲げていますが、実際の利用状況や効果は今後の公表で確かめる必要があります。
開示（1件）
1.入居者アプリ「totono」、東京都大田区を中心に地域密着型の不動産コンサルティングを展開するミノラス不動産株式会社にて導入開始
その他2026年10月16日 13:00開示本文を読む →
- 入居者アプリ「totono」、東京都大田区を中心に地域密着型の不動産コンサルティングを展開するミノラス不動産株式会社にて：～アプリを活用した入居者対応の効率化を実現し、入居者満足度の向上に貢献～
- 不動産賃貸マーケットに対してテクノロジーを活用したサービスを提供する株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長 CEO：小田慎三、証券コード：9342、以下スマサポ）は、賃貸管理から資産承継まで総合的なコンサルティングを提供するミノラス不動産株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役：石川英嗣、管理戸数：約5,500戸）に、入居者アプリ「totono」を導入し、運用を開始いたしました。
- ■ 「totono」を選定した理由：決め手は大きく３つあります。
- １つ目は、当社で利用している基幹システム「i-SP」と連携できる点です。
- 既存の業務フローを大きく変えずに導入でき、二重入力などの手間も発生しないことは、現場にとって非常に重要でした。
- ２つ目は、チャットセンターがある点です。
- アプリを導入しても、問い合わせ対応の負担が社内に残ったままでは意味がありません。
- 入居者様からのお問い合わせの一次対応をお任せできる体制が整っていることは、大きな安心材料となりました。
- ３つ目は、不動産管理業の経験を持つ社員の方がいらっしゃり、管理会社側の目線でご提案いただけた点です。
- 現場の実情を理解したうえで具体的な運用まで一緒に考えていただけたことが、最終的な決断につながりました。
- ■ 今後「totono」に期待すること：今後は、アプリに蓄積される問い合わせ内容や対応履歴などのデータを活用し、業務効率化とトラブルの未然防止策をスマサポ様と一緒に作り上げていきたいと考えています。
開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。