TickerCode資料基準 2026年10月25日 7:32· 更新 7:32· 第1版
影響
中補償負担の規模は未確定
見落としやすい点
補償対象は当社が不正取引と認めた取引の実現損失に限られ、市場変動による損失や得られたはずの利益、間接的な損害は対象外です。
連結業績への影響は現時点で算定できていません。直近の期第四半期（中間期）の純資産は、現預金はですが、支払総額を左右する対象人数や不正取引による実現損失の総額は、この開示では示されていません。本サービスの現在の利用者への一律のお見舞金に加え、当社が不正取引と認めた取引の実現損失も補償するため、対象範囲や追加開示で判明する負担額が論点です。
開示（1件）
1.当社における不正アクセスに伴うお客様へのお見舞金のお支払いおよび不正取引による損失の補償に関するお知らせ
その他2026年10月24日 13:15開示本文を読む →
- 12026年10月24日各位当社における不正アクセスに伴うお客様へのお見舞金のお支払いおよび不正取引による損失の補償に関するお知らせ当社が提供する「お名前.com デスクトップクラウド」（以下、本サービス）への第三者による不正アクセスについて、当社が2026年10月24日に公表した、お客様へのお見舞金のお支払いおよび不正取引による損失の補償等の対応方針について、下記のとおりお知らせいたします。
- 当社は、これまでの調査により、本サービスのシステムにセキュリティ上の問題が存在し、本サービスの環境に対する不正なアクセスと、お客様の情報が外部に持ち出された事実を確認しています。
- また、一部のお客様から、お取引口座における身に覚えのない取引の報告を受けています。
- (1) お見舞金のお支払い：本サービスを現在ご利用されているすべてのお客様に対し、金銭的被害の有無にかかわらず、お見舞金として一律5,000円をお支払いします。
- このお見舞金は、本件によりお客様にご迷惑とご不安をおかけしたことに対するものであり、下記(3)に記載する不正取引による損失の補償とは別にお支払いします。
- 対象となるお客様への連絡方法、受け取りの手続き、お支払い時期については、2026年10月30日（金）23:59までに登録のメールアドレス宛にお知らせします。
- (2) 代替サービスのご提供と6か月間の無償化：当社は、お客様の安全を最優先とする観点から、不正アクセスを受けた現行のシステム基盤をそのまま再開すること住所東京都渋谷区桜丘町26番１号会社名 GMO インターネット株式会社代表者代表取締役社長執行役員伊藤正
- 問い合わせ先執行役員菅谷俊彦：2はせず、抜本的なセキュリティアーキテクチャの刷新を行う判断をしました。
- これに伴い、本サービスをご契約中のお客様で、引き続き Windows デスクトップ環境の利用を希望するすべてのお客様には、独立したクラウド基盤上で運用されている代替サービスへの乗り換えを案内します。
- 乗り換え後は、6か月間無償で利用できます。
- (3) お客様の取引口座における不正取引による損失の補償：本件の不正アクセスに起因して、お客様の意思によらない取引（以下、不正取引）が行われ、お客様の取引口座に発生した実現損失を補償します。
- 補償の対象は、当社が調査の結果、不正取引であると認めた取引により生じた実現損失（取引の差損および手数料等）で、市場の変動による損失、取引で得られたはずの利益、その他の間接的な損害は対象に含まれません。
- 取引所等から返金があった場合は、その金額を差し引いた残額を当社が支払います。
- 取引所等が返金に応じない場合も、当社が上記の補償の対象となる損失を支払います。
- 申請方法、必要書類、受付期間、およびお支払い時期は、11月6日（金）までに、当社公式サイトおよび登録のメールアドレス宛に案内します。
- (4) 攻撃者からの悪質な脅迫行為に対する方針と防御措置について：当社は、本件の攻撃者とみられる者から金銭の要求を受けています。
- あわせて、要求に応じない場合には、当社およびお客様に関する情報を公開する等の行為に及ぶ旨の連絡を受けています。
- ① 国内外の70を超える証券会社・FX 会社等に開設されたお客様の取引口座に対する不正操作（不正な注文による口座残高の毀損）の継続② 本サービスおよび本サービスに接続したお客様の PC に関する情報の不正公開と、ランサムウェア攻撃の実行3
- ③ 当社のシステムや運用体制等に関する情報の不正公開：当社は、攻撃者からの要求には応じません。
- 要求に応じても、取得された情報の削除や不正利用の防止が保証されるものではないためです。
- 本件については警察等の関係機関に相談しており、連携して対応を進めています。
- お客様の資産・情報を守るための緊急防衛措置として、当社は、以下の措置を最優先で講じています。
- 不正取引の遮断：主要な取引所・証券各社に対し、本サービス経由のアクセス遮断、全アクティブセッションの強制切断、および不正取引の緊急監視・抑止措置を要請・連携しています。
- 通信の遮断：影響を受けたシステムに関し、ネットワーク接続を停止し、外部からの不正アクセスの経路を遮断しています。
- (5) 政府・捜査機関等との連携：当社によるお見舞金のお支払いおよび損失の補償等が、当社の連結業績に与える影響については、現時点では算定できておりません。
開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。