資料基準 2026年11月5日 12:23· 更新 12:23· 第1版
影響
中停止・再開と業績影響の精査
見落としやすい点
前回報告した「のユーザー情報」へのアクセス以外に新たな個人情報流出や悪用の痕跡は確認されていませんが、ログデータの取得範囲・規模は引き続き調査中です。
直近公表の期第四半期（中間期）の累計実績は売上、営業利益で、本件の発生前の数字です。ウェブ版の一部機能は再開した一方、ライブ配信の全面再開は予定段階で、アプリ版もストア審査後の再開となります。当期業績への影響は補填対応等を含め精査中で、サービス停止や段階再開が通期業績に及ぼす規模は現時点で判断できません。
開示（1件）
1.（経過報告）当社サーバーへの不正アクセスに関するお知らせ（第３報）およびサービスの再開について
その他2026年11月5日 12:00開示本文を読む →
- １．サービスの再開日時および対象範囲：被害拡大防止のため緊急停止しておりました当社システムにつきまして、安全性の確認が取れたものから以下の通り、段階的に運用を再開しております。
- 2026年11月4日からサービスサイトを公開し、録画視聴機能、収益の支払い申請、ツイキャスプレミアのチケット販売および購入を再開いたしました。
- なお、ライブ配信および視聴につきましては、安全性を確認しながら以下のスケジュールで段階的に再開する予定です。
- 2026年11月6日（予定）：メンバーシップ限定配信、プレミア配信、公式配信のライブ配信および視聴を再開。
- 2026年11月11日（予定）：すべてのライブ配信および視聴を再開。
- セキュリティ対策を施した最新版へのアップデートが必要となるため、各アプリストアの審査を経て順次公開・再開いたします。
- 2026年10月29日から再開いたしました。
- ２．サービス再開に至った経緯：事象発生直後から、社内の専門チームを中心として、今回の不正アクセスの要因となった箇所の特定・ネットワークからの遮断、およびシステム全体のセキュリティの再点検と改善対応を実施してまいりました。
- 社内調査を通じた監視体制の強化や追加のセキュリティ対策を実施し、ユーザー様に再び安心してご利用いただける状態であることが十分に確認できたと判断し、このたびサービスの再開を決定いたしました。
- あわせて、二次被害防止のため、すべてのアカウントのログイン状態および外部SNS（X、Google、Facebook等）との連携認証をリセットする措置を完了しております。
- ３．現在の調査進捗状況：第2報にて「調査中」としておりました、サーバー上のログデータの取得範囲および規模等につきましては、現在も社内において慎重に精査を継続しております。
- しかしながら、現時点までのシステム記録の調査において、前回ご報告した「7件のユーザー情報」へのアクセス以外に、新たな個人情報の流出や、情報が悪用された痕跡は確認されておりません。
- また、大規模なデータ流出の可能性も認められておりません。
- なお、アクセスが確認されたユーザー様への個別のご連絡は完了しております。
- ４．ユーザーアカウントおよび保有資産（有料ポイント等）の取り扱い：メンテナンス期間中も、ユーザー様の配信履歴やレベル情報等のアカウントデータは、毀損することなく安全に保持されております。
- 購入済みのポイントにつきましても、引き続きご利用いただけます。
- また、メンテナンスにより影響を受けたメンバーシップ会員様やプレミア配信の出品者様・購入者様に対しましては、アイテムチケットの補填や視聴期間の延長等の個別対応を実施いたします。
- ５．今後の対応と業績への影響：当社は、本件に関するログデータの詳細調査を進めるとともに、継続的なシステムの監視およびセキュリティ体制の強化に努めてまいります。
- また、本件に関する各種補填対応等を含めた当期業績への影響につきましては現在精査中であり、今後開示すべき事項が生じた場合には、速やかにお知らせいたします。
開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。