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考察

共同分譲マンションの顧客情報、メール配信サービス不正アクセスで漏えいの可能性|グループ会社が参画する共同マンション分譲事業の委託先提携メ…

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資料基準 2026年11月6日 11:51· 更新 11:51· 第1版

影響

中

漏えい範囲が調査中

見落としやすい点

現時点で一部のお客さまの電子メールアドレスを含む電子メールログデータが閲覧・取得された可能性を否定できない段階で、漏えいが確定したとの発表ではありません。

株式会社タカラレーベンが九州旅客鉄道株式会社と共同事業を行う分譲マンション(当社参画シェア)で、メールマガジンの配信先に登録した来場者・資料請求者が対象となり、対象の詳細は調査中です。氏名と電子メールアドレスが漏えいした可能性がある一方、住所・電話番号等については本件による漏えい可能性はありません。二次被害は現時点で確認されておらず、調査完了後、販売会社が対象者へ個別に連絡する予定です。

注意
不正アクセス先は、共同事業先が業務委託する事業者が利用するアララ株式会社のメール配信サービスです。

開示(1件)

1.グループ会社が参画する共同マンション分譲事業の委託先提携メール配信サービスへの不正アクセスに伴うお客さま情報漏えいの可能性について

その他2026年11月6日 11:30開示本文を読む →

  • グループ会社が参画する共同マンション分譲事業の委託先提携メール配信サービスへの不正アクセスに伴うお客さま情報漏えいの可能:MIRARTHホールディングス株式会社のグループ会社である株式会社タカラレーベンは、このたび、九州旅客鉄道株式会社と共同事業を行っているマンション分譲事業(当社参画シェア25%)において、共同事業先が業務委託している事業者が利用する「アララ株式会社」のメール配信サービスへの不正アクセスが発生し、分譲マンションのモデルルームにご来場いただいお客さまや資料請求等を頂戴したお客さまの個人情報が外部へ漏洩した可能性があることを確認しましたので、お知らせいたします。
  • 1.対象:当社のグループ会社が共同事業として参画する分譲マンションのモデルルームにご来場いただいたお客さまや資料請求等を頂戴したお客さまのうち、メールマガジンを配信先として登録しているお客さま(詳細は調査中)。
  • 2. 漏洩した可能性のある個人情報:該当項目:氏名、電子メールアドレス
  • ※住所、電話番号等の個人情報は、本件による漏えいの可能性はありません。
  • ※現時点では、一部のお客さまの電子メールアドレスを含む電子メールログデータが閲覧または取得された可能性が否定できない状況です。
  • 3.今後の対応:対象のお客さまには、調査完了後、準備が整い次第、販売会社より個別にお詫びのご連絡をいたします。
  • 4. お客さまへのお願い:現在、二次被害は確認されておりませんが、本件に便乗した不審なメールが届くおそれがございます。
  • 心当たりのないメールに記載された URL や添付ファイルは開かず、ID やパスワード等の個人情報を入力しないようご注意ください。

開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。

出典

  1. グループ会社が参画する共同マンション分譲事業の委託先提携メール配信サービスへの不正アクセスに伴うお客さま情報漏えいの可能性について2026-11-06