資料基準 2026年10月30日 13:32· 更新 13:32· 第1版
影響
中個人情報の大量漏えい
見落としやすい点
松屋公式アプリの会員情報には暗号化されたパスワードが含まれますが、クレジットカード情報は当社で保持していません。
、当社が運営する松屋公式アプリの管理システムへの不正アクセスと会員情報等の漏えいが判明しました。松屋公式アプリの会員情報は件（最大となる可能性）、松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーの利用者情報はです。クレジットカード情報は当社で保持していない一方、漏えい情報がなりすまし等に悪用される恐れがあり、原因・経緯の調査、システム復旧、対象者への連絡と利用停止期間中の補償の進捗が焦点です。
開示（1件）
1.松屋公式アプリ（松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー）管理システムに対する第三者からの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
その他2026年10月30日 13:00開示本文を読む →
- 松屋公式アプリ（松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー）管理システムに対する第三者からの不正アクセスによる個人情報：2026年10月28日（水）、当社が運営する松屋公式アプリの管理システムにおいて、第三者からの不正アクセスを受け、アプリに登録されている会員情報等が漏えいしたことが判明しました。
- 1. 漏えいが確認された情報と件数：松屋公式アプリに登録いただいたお客様の「会員 ID」「都道府県」「氏名」「電話番号」「生年月日」「メールアドレス」「暗号化されたパスワード」「松屋ポイント」の情報。
- 件数：2,000件（最大3,000件となる可能性があります）
- 松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーをご利用いただいたお客様の「会員 ID」「お届け先住所」「氏名」「電話番号」「松屋ポイント」の情報。
- 尚、クレジットカード情報については当社で保持しておりません。
- 2. 原因：現時点では、第三者による不正アクセスによるものと確認しており、原因および不正アクセスが可能となった経緯等の詳細は調査中であります。
- 3. 今後の対応：現在、関係各社等の協力のもと、システムの早期復旧に向けて取組んでおります。
- また、個人情報保護委員会への報告など、必要な対応を進めております。
- 情報が漏洩したお客さまには、順次ご連絡をさせていただく予定でございます。
- アプリ会員の皆様には利用停止期間中の補償をさせていただく予定でございます。
- 詳しい内容は、別途告知させていただきます。
- 4. お客様へのお願い：今回漏えいした個人情報が、なりすまし等に悪用される恐れがございます。
- 不審なメール、SMS、お電話等への対応には十分にご留意いただきますようお願い申し上げます。
- また、当社からメールや電話で、パスワードやクレジットカード情報等をお尋ねすることはありませんので、重ねてご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
開示本文をもとに AI が作成した記事です。数字は開示本文と決算データから入れています。数字に押すと出どころが出ます。